โดนขโมยข้อมูลบัตรประชาชนไปเปิดเบอร์ AIS

เริ่มแรกเลยคือเมื่อปลายปีที่แล้ว ได้ทำการเปิดเบอร์ใหม่ผ่านหน้าเว็บของ AIS พอกรอกข้อมูลเสร็จและยืนยันการเปิดเบอร์ก็พบว่า หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนนี้ไม่สามารถเปิดเบอร์ใหม่ได้ เนื่องจากมียอดค้างชำระ

จากการโทรสอบถามข้อมูลทาง AIS Call Center พนักแนะนำว่า เนื่องจาก จขกท. ไม่ได้เป็นผู้ใช้บริการเลขหมายดังกล่าว และต้องการปฏิเสธการจ่ายเงิน ให้ไปแจ้งความที่ สน. และไปยื่นทำเรื่องที่สาขา

พฤศจิกายน 2562 - ได้ดำเนินการเข้าไปติดต่อที่ AIS พร้อมกับหนังสือแจ้งความ และได้สอบถามทางพนักงานว่าต้องใช้เวลานานไหมในการตรวจสอบ และเคลียชื่อออกจากระบบ พนักงานแจ้งว่าใช้เวลไม่เกิน 3 เดือน ในวันนั้นเลยติดสินใจเปิดเบอร์ใหม่โดยใช้ชื่อเพื่อน (เบอร์มงคลมั้ง😑) เพราะเห็นว่าใช้เวลาไม่นานมาก ค่อยมาทำเรื่องเปลี่ยนเป็นชื่อตัวเองภายหลังก็ได้

พฤษภาคม 2563 - ผ่านไปหลายเดือนก็ยังไม่มีการตอบกลับจาก AIS เลยได้โทรไปสอบถามอีกครั้ง พนักงานแจ้งว่าจะรีบประสานงานให้ 

กรกฎาคม 2563 - (วันนี้) ได้โทรไปสอบถามอีกครั้ง ก็ยังไม่คืบหน้าเช่นเคย

จขกท. ต้องการทราบว่า
1. มีใครเคยพบปัญหานี้บ้างคะ และใช้เวลากี่เดือนในการเคลียชื่อตัวเองออกจากระบบ?
2. ถ้าย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องใช้เวลากี่วัน?
3. มีค่ายไหนบ้างที่สามารถเข้าไปทำเรื่องย้ายค่าย พร้อมกับเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ได้เลยภายในครั้งเดียว? (เกรงใจเพื่อนคะ ไม่อยากไปรบกวนเค้าบ่อยๆ)

AIS ทำงานช้าขนาดนี้เลยหรอ เค้าตั้ง KPI สำหรับงานประเภทนี้ไว้กี่เดือนเนี่ย
ความประใจในการใช้บริการครั้งแรกกับ AIS ติดลบมาก 
บัตรประชาชนไม่เคยหาย มีแต่ไปทำใหม่เพราะต้องการ update ที่อยู่ในบัตรให้เป็นปัจจุบัน แล้วเค้าข้อมูลอะไรไปยื่นตอนเปิดเบอร์ พนักงาน AIS ปล่อยผ่านไปได้ไง